¿Cuál es el Software utilizado en las empresas de Madrid?
Quizás te preguntes cuáles son los tipos de software más utilizado y necesario para una empresa.
Implantar en tu empresa el software adecuado puede hacer que tu compañía mejore de manera muy significativa.
Ganar en productividad, competitividad y mejor organización interna es lo que conseguiremos una vez que empecemos a trabajar con los programas más usados en las organizaciones más importantes. ¿Cuáles son estos?
A continuación, en este artículo te mostraremos algunas soluciones tecnológicas para aquellos que estén buscando mejorar su empresa a través de la tecnología. Estas aplicaciones, casi todas del tipo “en la nube” te ayudarán a ahorrar tiempo, reducir costes y lograr mejores resultados. Te mostramos algunas de ellas.
Software ERP (Enterprise Resource Planning)
Hablamos de un ERP cuando nos referimos a un software de planificación de recursos empresariales.
El objetivo de los sistemas ERP es integrar los departamentos.
Donde antes teníamos un programa especializado para cada departamento, ahora, podemos asegurar la existencia de una base de datos centralizada donde poder gestionar la información en tiempo real y de manera eficiente.
Con un programa ERP puedes hacer facturas, gestionar el inventario o mantener el control de las compras de mercancía, gestionar los recursos humanos, entre otras muchas tareas.
Características en un sistema ERP
- Análisis de información – Como toda la información se almacena en una única base de datos, es fácil para el ERP analizarla.
- Automatización – Los ERP siempre automatizarán tareas como la creación de informes, por ejemplo.
- CRM – Gestión de relación con el cliente, comunicación directa, seguimiento de oportunidades, etc.
- Generación de informes – Como gestionan tantos datos, todos los ERP realizan informes.
- Gestión de stock e inventario – Organización de precio de productos, cantidades y pedidos.
- Integración – Capacidad de compartir datos entre distintas áreas de la empresa.
- Operaciones en tiempo real – Las tareas se crean en el momento y los datos se obtienen al momento para poder tomar decisiones actualizadas al momento.
- Pagos online – Capacidad para utilizar pasarelas de pago con bancos o plataformas como Paypal o Stripe.
- Personalización – Un buen ERP se puede personalizar y es flexible para adaptarse a las necesidades de la empresa que lo implanta.
Áreas de la empresa donde implantar un ERP
- Contabilidad – Gestión de finanzas y facturación. Normalmente se compagina con compras y ventas.
- Administración de la cadena de suministro – Se puede seguir fácilmente el proceso de suministro. Desde la producción a la distribución.
- Gestión de compras y ventas – Opciones para controlar los gastos y entradas desde un solo lugar.
- Gestión de proyectos – Gracias a la integración con finanzas, permite calcular las ganancias.
- Gestión de stock e inventario – Organización desde el precio y los almacenes hasta los pedidos.
- Recursos humanos (RRHH) – Gestión de nóminas, contratos, ausencias, información de empleados, etc.
Ejemplos ERP:
Software CRM (Customer Relationship Management)
El programa de administración CRM es uno de los instrumentos más utilizados por las organizaciones, más que nada en el área e-commerce. Con esta clase de aplicación, se puede gestionar las interrelaciones con tus clientes, tener una lista de clientes, clientes potenciales (leads) y contactos, ver en qué situación o estado está cada uno y contar con una base de datos completa que te ayude a hacer tus campañas de marketing, post-venta, soporte, etc.
Ejemplos software CRM:
- Salesforce – Uno de los CRM más utilizados, ya que es muy completo, aunque tiene una curva de aprendizaje bastante difícil.
- Cestrack – Cestrack es un CRM ++ que se adapta a tu negocio y es altamente personalizable, puede funcionar como herramienta de soporte, flujos de datos, etc…
- HubSpot – Tiene una versión gratuita aunque las opciones premium son de pago. Integra los módulos de marketing, ventas y servicios
- Zoho – Muy orientado a captación de leads y marketing, gratuito para 3 usuarios.
Almacenamiento en la nube
Los programas de almacenamiento en la nube y administración documental tienen la posibilidad de ser de gran utilidad. Permiten compartir información y documentos en línea entre los miembros de la compañía, algo que en estos momentos cobra cada vez más importancia a causa de la tendencia de las empresas a utilizar la fórmula del teletrabajo.
Lo fundamental una vez que utilizamos esta clase de aplicación es que no abusemos del uso de archivos. Tengamos presente que los discos de almacenamiento en la nube tienen la posibilidad de transformarse en un cajón de sastre, exactamente igual que en los PCs.
- Google Drive (15 Gb gratis) La mejor opción si usas habitualmente las aplicaciones de Google
- Microsoft OneDrive (5 Gb gratis) La mejor opción si usas Office 360 o tienes Windows 10, 11, …
- Amazon Drive La mejor opción si tienes Amazon Prime
- Mega (50 Gb gratis) La mejor opción si necesitas espacio gratis.
- Dropbox (2Gb gratis) Compatible con otras plataformas y apps.
- Apple iCloud (5Gb gratis) Para los usuarios de los dispositivos de la manzana.
Programa de contabilidad
El programa de contabilidad es la herramienta que nos posibilita llevar la administración de contabilidad de nuestro comercio. Nos ayuda a exponer nuestras propias declaraciones o llevar los libros de cuentas, importantes para que tu organización logre consumar con sus obligaciones fiscales.
La contabilidad lleva mucho trabajo, por lo cual lo ideal es que se encuentre conectado con el ERP. De esta manera, las facturas de ingresos y de costos pasarán de forma directa a nuestro programa de planeación de los recursos empresariales.
Otras aplicaciones empresariales
Hay otros varios programas específicos que no hemos integrado en esta lista, sin embargo tienen la posibilidad de ser muy necesarios. Los programas de Business Intelligence, los programas de administración de la producción o los programa de atención al comprador, entre otros, tienen la posibilidad de ser además de gran ayuda.
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