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Un cambio de condiciones, una factura, una reclamación, un aviso de vencimiento o una comunicación importantepuede convertirse en un problema meses después. No siempre basta con decir «lo enviamos»: … Seguir Leyendo Cuando un cliente dice que nunca recibió tu email: cómo puede una empresa demostrarlo
En un entorno empresarial en constante cambio, elegir el proveedor de software adecuado es esencial. Este artículo identifica ocho errores comunes cometidos por las empresas al seleccionar un socio tecnológico, incluyendo falta de investigación, subestimación de necesidades y elección por precio. Proporciona consejos para evitar estos errores y garantizar el éxito en proyectos tecnológicos.
El ministerio de consumo ha puesto sobre la mesa de ministros la Propuesta de ley de servicios de Atención al cliente. Esta ley pretende garantizar los derechos básicos de los … Seguir Leyendo Aprobada la Propuesta de Ley de Servicios de Atención al Cliente
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